Estas son las colonias de Edomex que se quedaron sin agua: motivos y cuándo regresará el servicio

Al menos 13 colonias del municipio de Tlalnepantla Oriente, en el Estado de México, se encuentran sin suministro de agua hasta nuevo aviso. Esta suspensión extraordinaria, que afecta a miles de habitantes, fue informada por el Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (ODPM), el cual explicó que la causa fue una falla eléctrica en el Tanque Maestro Caracoles.

¿Cuáles son las colonias afectadas?

De acuerdo con el ODPM, el desperfecto surgió a raíz de que se quemó la acometida eléctrica del sistema, lo que paralizó el funcionamiento del tanque responsable de abastecer a la zona. La afectación se extiende a las siguientes colonias:

• Pueblo de San Juan
• Lomas de San Juan
• San Isidro Ixhuatepec
• San José Ixhuatepec
• Bosques de Lindavista
• Lomas de Lindavista
• La Laguna
• Marina Nacional
• Unidad Habitacional Ara 1
• Unidad Habitacional Ara 2
• La Conchita
• Ex Ejido de Tepeoluco
• División del Norte

¿Cuándo será la reanudación del servicio?

La reanudación del servicio de agua dependerá de que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) realice las reparaciones necesarias en la infraestructura eléctrica externa.

Solo después de eso, el taller electromecánico del ODPM podrá intervenir para restablecer la operación interna del sistema hidráulico. Sin embargo, hasta el momento no se ha confirmado una fecha exacta para la restitución del servicio.

El organismo operador ha solicitado la comprensión de los vecinos afectados y afirmó que su equipo técnico ya está trabajando en atender la emergencia. Además, reiteró su compromiso para solucionar el problema en el menor tiempo posible. Mientras tanto, se han emitido recomendaciones para que la población administre eficientemente el agua almacenada.

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Recomendaciones ante la falta de agua

Entre las sugerencias destacan el uso responsable del agua, evitar actividades que impliquen alto consumo, mantener los contenedores cerrados y limpios, reutilizar agua de la regadera o cocina, y tomar duchas cortas. También se recomienda cerrar las llaves de paso, reducir la presión del agua y usar vasos para higiene personal en lugar de dejar correr el grifo.

Quienes necesiten asistencia pueden comunicarse con el ODPM Tlalnepantla a través de su Call Center marcando al 55 53 2108 40 o vía WhatsApp al 55 30 08 16 03. En estos canales, los ciudadanos pueden reportar problemas relacionados con fugas, desazolve, bacheo o calidad del agua, proporcionando su nombre completo y dirección para una atención más eficiente.

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